Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 15 juni 2024

Wij, Nu Modern Online (“Nu Modern Online”, “wij”, “ons” of “onze”) willen via dit privacybeleid de gebruikers en bezoekers van onze websites informeren over het doel, type en de omvang van de verwerking van persoonlijke informatie.

Door gebruik te maken van een van de diensten van Nu Modern Online, bevestigt u dat u akkoord bent gegaan met de Algemene Voorwaarden en dat u dit Privacybeleid en het Cookiebeleid hebt gelezen en begrepen.

Lees ons privacybeleid zorgvuldig door om een duidelijk begrip te krijgen van hoe wij uw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken, beschermen of anderszins behandelen in overeenstemming met onze website.

Wat is persoonlijke informatie?

In dit beleid betekent "Persoonlijke Informatie" informatie of een informatieset die een individu direct of indirect identificeert of kan identificeren. Behalve zoals beschreven in dit beleid, zal Nu Modern Online geen persoonlijke informatie geven, verkopen, verhuren of uitlenen aan derden.

Persoonlijke informatie omvat geen "Gebruiksgegevens" die wij definiëren als gecodeerde of geanonimiseerde informatie of geaggregeerde gegevens die wij verzamelen over een groep of categorie diensten, functies of gebruikers die geen persoonlijk identificeerbare informatie bevatten. Gebruiksgegevens helpen ons trends in het gebruik van de dienst te begrijpen, zodat we nieuwe functies beter kunnen overwegen of de dienst anderszins kunnen aanpassen. Naast het zelf verzamelen en gebruiken van gebruiksgegevens, kunnen we gebruiksgegevens delen met derden, waaronder onze klanten, partners en dienstverleners, voor verschillende doeleinden, waaronder het beter begrijpen van de behoeften van onze klanten en het verbeteren van de dienst, evenals voor reclame- en marketingdoeleinden.

Welke persoonlijke informatie verzamelen wij?

Bij registratie op Nu Modern Online wordt u gevraagd uw naam, e-mailadres en wachtwoord in te voeren om uw registratie te voltooien. Bij het aanmelden voor betaalde diensten van Nu Modern Online wordt u gevraagd naam, bedrijfsnaam (optioneel), btw-nummer (optioneel), bedrijfs-ID (optioneel), adres en kaartinformatie te verstrekken. De informatie wordt gebruikt om uw locatie te verifiëren, de echtheid van de creditcard te verifiëren en de juiste documentatie met betrekking tot uw betaling uit te geven. Wij slaan geen creditcardinformatie bij ons op. We slaan alle andere informatie op onze beveiligde servers op totdat de diensten worden beëindigd, waarna we alle gevoelige informatie vernietigen.

Het e-mailadres wordt gebruikt om meldingen met betrekking tot de Nu Modern Online-website naar de gebruiker te sturen. Deze meldingen omvatten bijvoorbeeld inloggegevens, informatie, aankondigingen, enz. Gebruikers hebben altijd de optie om zich af te melden voor de nieuwsbrief en de individuele modulemeldingen.

Informatie die u met ons deelt in verband met enquêtes, wedstrijden of promoties.

Wanneer u onze diensten gebruikt, verzamelen we analytische informatie over uw en uw klanten gebruik van de website. Dit omvat: IP-adressen, voorkeuren, webpagina's die u bezocht voordat u naar onze of de sites van onze gebruikers kwam, informatie over uw browser, netwerk of apparaat (zoals browsertype en versie, besturingssysteem, internetprovider, voorkeurinstellingen, unieke apparaat-ID's en taal- en andere regionale instellingen), informatie over hoe u interactie heeft met de diensten en de sites van onze gebruikers (zoals tijdstempels, klikken, scrollen, browsen, zoeken, transacties, verwijzingspagina's, laadtijden en problemen die u kunt tegenkomen, zoals laaddfouten).

Wanneer verzamelen wij informatie?

We verzamelen informatie van u wanneer u zich registreert op onze site, een bestelling plaatst, zich abonneert op onze nieuwsbrief, een formulier invult of informatie invoert op onze site. We verzamelen informatie automatisch wanneer u onze diensten of de sites van gebruikers gebruikt (inclusief via technologieën zoals cookies).

We ontvangen informatie van Derde Diensten (zoals van onze betalingsverwerker bij het indienen van een betaling, via onze live chat-software, enz.).

Hoe gebruiken we uw informatie?

We kunnen de informatie die we van u verzamelen gebruiken wanneer u zich registreert, een aankoop doet, zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief, reageert op een enquête of marketingcommunicatie, op de website surft of bepaalde andere sitefuncties gebruikt op de volgende manieren:

• Om uw ervaring te personaliseren en ons in staat te stellen het soort inhoud en productaanbiedingen te leveren waarin u het meest geïnteresseerd bent.
• Om ons in staat te stellen u beter van dienst te zijn bij het reageren op uw klantenserviceverzoeken.
• Om uw transacties snel te verwerken.
• Om onze site te beheren en voor interne operaties, waaronder probleemoplossing;
• Om onze diensten te verbeteren door het analyseren van gedrag op het platform en websites en een betere gebruikerservaring te bieden. We doen dit meestal op basis van anonieme, gepseudonimiseerde of geaggregeerde informatie die niet individueel op u is gericht.
• Om periodieke e-mails te sturen over producten en diensten die u mogelijk interesseren en uw algehele ervaring met het platform te verbeteren.
• Om opvolging te doen na correspondentie (live chat, e-mail of telefonische vragen)
• Om de veiligheid en integriteit van onze diensten te waarborgen.
• Als onderdeel van onze inspanningen om onze website veilig en beveiligd te houden en om daadwerkelijke of vermoedelijke frauduleuze activiteiten te monitoren;
• Retargeting-advertenties uitvoeren.
• Om te voldoen aan toepasselijke wettelijke vereisten, zoals belasting- en andere overheidsvoorschriften en industriestandaarden, contracten en verzoeken van wetshandhavingsinstanties.

We hosten en verwerken ook Gebruikersinhoud voor onze gebruikers. Onze gebruikers vertellen ons wat we met Gebruikersinhoud moeten doen, en wij volgen hun instructies. Dit privacybeleid beschrijft niet wat we doen met Gebruikersinhoud volgens de instructies van onze gebruikers (d.w.z. als hun verwerker). Als u een Eindgebruiker bent van een van onze gebruikerssites en wilt weten hoe een gebruiker uw informatie verwerkt, moet u het privacybeleid van die gebruiker controleren. Als u wilt weten wat wij doen voor onze eigen doeleinden, lees dan verder.

Als u een gebruiker bent, zie ons gegevensverwerkingsaddendum om meer te weten te komen over hoe wij gebruikersinhoud verwerken volgens uw instructies of met uw toestemming.

Hoe beschermen we uw informatie?

Uw persoonlijke informatie wordt achter beveiligde netwerken opgeslagen en is alleen toegankelijk voor een beperkt aantal personen die speciale toegangsrechten hebben tot dergelijke systemen en verplicht zijn om de informatie vertrouwelijk te houden. Bovendien wordt alle gevoelige/credit informatie die u verstrekt versleuteld via Secure Socket Layer (SSL)-technologie. We implementeren verschillende beveiligingsmaatregelen wanneer een gebruiker een bestelling plaatst, zijn informatie invoert, verzendt of opent om de veiligheid van uw persoonlijke informatie te waarborgen. Alle transacties worden verwerkt via een gateway-provider en worden niet opgeslagen of verwerkt op onze servers.

Wij geloven in de volledige beveiliging van uw gegevens en om die reden maken wij gebruik van de diensten van een van de toonaangevende cloudserverproviders - Amazon. Alle gegevens worden opgeslagen op beveiligde, GDPR-conforme Amazon Cloud-servers. Voor meer informatie over de gegevensbescherming bij Amazon, bekijkt u dit PDF-bestand.

Hoe delen we uw informatie?

De gegevens van gebruikers van Nu Modern Online worden niet verkocht aan derden. Wij zullen geen persoonlijke informatie delen of doorgeven zonder uw uitdrukkelijke toestemming, tenzij:

• We wettelijk verplicht zijn dit te doen
• Om contractuele diensten voor de Nu Modern Online-gebruiker te vervullen en/of om de rechten en verplichtingen van deze gebruiksvoorwaarden en de bijbehorende contractuele relatie tussen de Nu Modern Online-gebruiker en Nu Modern Online te handhaven.
• Voor de uitvoering van de Nu Modern Online-dienst is het noodzakelijk om gebruik te maken van derde diensten. In dat geval kunnen gegevens worden gedeeld met de lijst van derdenbedrijven genaamd Subprocessors.

Uw rechten

U kunt persoonlijke informatie (of die van uw eindgebruikers) direct in uw account openen, bijwerken, wijzigen of verwijderen of contact met ons opnemen om de vereiste wijzigingen aan te vragen. U kunt uw andere rechten uitoefenen (inclusief het verwijderen van uw account) door contact met ons op te nemen via hetzelfde e-mailadres of als u alle verzamelde gegevens wilt aanvragen.

U hebt het recht om geen marketingmateriaal via e-mail te ontvangen door deze voorkeuren in uw accountinstellingen te wijzigen.

Houd er rekening mee dat het om technische redenen enige tijd kan duren voordat uw persoonlijke informatie uit onze systemen wordt verwijderd wanneer u ons vraagt deze te verwijderen. We zullen ook persoonlijke informatie behouden om te voldoen aan de wet, onze en andermans rechten te beschermen, geschillen op te lossen of onze juridische voorwaarden of beleidsregels af te dwingen, voor zover toegestaan onder de toepasselijke wetgeving.

De inhoud op uw website

Alle informatie die u op uw Nu Modern Online-website plaatst, kan over het algemeen door andere internetgebruikers worden bekeken. Daarom raden wij u natuurlijk aan voorzichtig en verantwoordelijk te zijn met persoonlijke informatie en vertrouwelijke gegevens die u op uw website publiceert. Houd er rekening mee dat met een wachtwoord beschermde gebieden geen absolute bescherming bieden tegen ongeautoriseerde toegang: hetzelfde geldt voor bestanden die naar met een wachtwoord beschermde websites worden geüpload, aangezien deze nog steeds via directe links toegankelijk kunnen zijn.

Aangezien gebruikers een seizoensgebonden site kunnen hebben of terug kunnen komen na een inactief account, verwijderen we uw persoonlijke informatie niet onmiddellijk wanneer uw proefperiode afloopt of u alle betaalde diensten annuleert. In plaats daarvan bewaren we uw persoonlijke informatie voor een redelijke periode, zodat deze er is als u terugkomt.

U kunt uw account verwijderen door naar uw accountinstellingen te gaan en op Account Verwijderen te klikken. Houd er rekening mee dat de volledige verwijdering van een account tot 90 dagen kan duren van alle systemen van Nu Modern Online.

Administratieve toegang tot uw website

Wees u ervan bewust dat Nu Modern Online-teamleden in specifieke situaties ook bevoegd zijn om toegang te krijgen tot het administratieve gedeelte van uw Nu Modern Online-website bij het vervullen van klantenserviceverzoeken en het bijhouden van fouten. Dit geeft hen noodzakelijkerwijs de mogelijkheid om alle delen van uw Nu Modern Online-site te bekijken, inclusief alle met een wachtwoord beschermde gebieden.

Cookies

We gebruiken cookies om:

• U te authenticeren - cookies helpen ons uw account te verifiëren en u automatisch in te loggen op uw website vanuit dezelfde browser.
• Gebruikersvoorkeuren te begrijpen en op te slaan voor toekomstige bezoeken
• Advertenties bij te houden
• Geaggregeerde gegevens over siteverkeer en site-interacties samen te stellen om in de toekomst betere site-ervaringen en tools aan te bieden.

Derde diensten kunnen cookies gebruiken om u te helpen in te loggen op hun diensten vanaf onze diensten. Elk gebruik van cookies door derden valt onder het beleid van de derde partij die de cookie plaatst.

U kunt ervoor kiezen om uw computer te laten waarschuwen telkens wanneer een cookie wordt verzonden, of u kunt ervoor kiezen om alle cookies uit te schakelen. U doet dit via uw browserinstellingen (zoals Chrome). Ga voor meer informatie over Nu Modern Online en de cookies naar ons Cookiebeleid.

Derde diensten

Af en toe kunnen wij naar eigen goeddunken producten of diensten van derden op onze website opnemen of aanbieden. Deze sites van derden hebben afzonderlijke en onafhankelijke privacybeleidslijnen. Wij hebben daarom geen verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor de inhoud en activiteiten van deze gelinkte sites. We streven er echter naar de integriteit van onze site te beschermen en verwelkomen alle feedback over deze sites. Ga naar Subprocessors om alle diensten te zien die we gebruiken.

Persoonlijke informatie van uw gebruikers

Onze klanten die een site hebben gemaakt met Nu Modern Online zijn verantwoordelijk voor wat ze doen met de persoonlijke informatie die ze verzamelen, direct of via Nu Modern Online, over hun eindgebruikers.

Als u een van onze gebruikers bent, zult u persoonlijke informatie over uw eindgebruikers verzamelen. U kunt bijvoorbeeld uw eindgebruikers vragen hun naam, adres, e-mailadres in een vormelement in te voeren. U kunt ook cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken om gebruik en andere trends te analyseren.

U bent als enige verantwoordelijk voor het naleven van alle wetten en regelgeving die van toepassing zijn op uw verzameling en gebruik van de informatie van uw eindgebruikers, inclusief persoonlijke informatie die u over hen verzamelt van ons of met behulp van Nu Modern Online-functionaliteit of cookies of vergelijkbare technologieën.

U moet uw eigen privacy- en cookiebeleid publiceren en naleven.

Wij zijn niet aansprakelijk voor uw relatie met uw eindgebruikers of hoe u persoonlijke informatie over hen verzamelt en gebruikt (zelfs als u deze informatie van ons verzamelt of met behulp van Nu Modern Online-functionaliteit of cookies of vergelijkbare technologieën) en wij zullen u geen juridisch advies geven over dergelijke zaken.

Updates van dit privacybeleid

We zullen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om veranderingen in technologie, wetgeving, onze bedrijfsvoering of om een andere reden die wij noodzakelijk of gepast achten te weerspiegelen. Wanneer we wijzigingen aanbrengen, zullen we de "Ingangsdatum" bovenaan het privacybeleid bijwerken en het op onze sites plaatsen. Als we materiële wijzigingen aanbrengen in het privacybeleid of in de manieren waarop we persoonlijke informatie verwerken, zullen we u hiervan op de hoogte stellen door een e-mailmelding te sturen via onze nieuwsbrief. Abonneer u hier.

We raden u aan periodiek terug te komen om dit privacybeleid te herzien voor eventuele wijzigingen sinds uw laatste bezoek. Dit zal helpen ervoor te zorgen dat u uw relatie met ons beter begrijpt, inclusief de manieren waarop we uw persoonlijke informatie verwerken.

Neem contact met ons op

Als u vragen heeft over dit privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen via onderstaande gegevens:

Nu Modern Online

Helmkamp 35B, 7091TL

Dinxperlo

Nederland

Subprocessors

• Amazon Web Services (AWS)
• Privacybeleid van AWS
• De infrastructuur van Nu Modern Online wordt gehost op virtuele servers van AWS.
• Conniction ICT
• Privacybeleid Conniction ICT
• De infrastructuur, email & DNS van Nu Modern Online wordt tevens gehost op servers die worden gemanaged door Conniction ICT.
• Bunny CDN
• Privacybeleid van Bunny CDN
• CDN-infrastructuur
• Bunny Fonts
• Privacybeleid van Bunny Fonts
• GDPR Fonts
• DigitalOcean
• Privacybeleid van DigitalOcean
• Intern systeem voor phishingbescherming
• Google Analytics
• Privacybeleid van Google Analytics
• Analyse van hoe gebruikers onze website gebruiken
• Facebook
• Privacybeleid van Facebook
• Facebook wordt gebruikt voor retargeting van klanten en PPC-campagnes
• Mailchimp
• Privacybeleid van Mailchimp
• Communicatie & Email-marketing
• Zendesk
• Privacybeleid van Zendesk
• Voor ticketing en ondersteuning
• Google Adwords
• Privacybeleid van Google Adwords
• Voor PPC-campagnes
• Paddle
• Privacybeleid van Paddle
• Voor betalingsverwerking
• Stripe
• Privacybeleid van Stripe
• Voor betalingsverwerking
• Hotjar
• Privacybeleid van Hotjar
• Analyse van hoe gebruikers onze website gebruiken
• AWIN
• Privacybeleid van AWIN
• Affiliate Marketing Netwerk